联合问题在奥黑尔清理完毕

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05月

最后更新美国东部时间上午12:27

星期四,计算机问题暂时中断了美国联合航空公司在奥黑尔国际机场的航班,造成长途延误和前往七月四日假期周末的旅客排队。

航空公司发言人罗宾·乌尔班斯基表示,这次停电影响了美国联合航空公司在机场的所有计算机,并导致一些航班取消。

美国联邦航空管理局发言人伊丽莎白·伊萨姆·科里说,这个问题是在当地时间早上5点之后不久开始的,该航空公司设立了一个“地面停靠点”,如果他们还没有起飞,那么美联航将开往美国的航班停飞。

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她说,这个小故障影响了登机牌系统和计算机,告诉飞行员机上乘客的数量和飞机的重量,这会影响飞机可以携带多少燃料。

“你需要起飞,”Isham Cory说。

她说,地铁停止订单在早上8点之前解除,当时该航空公司开始解决其计算机问题。

到上午10点,至少有一些用于检查乘客的计算机正在运行。

Urbanski说,由于停电涉及美联航的售票系统,该航空公司敦促客户在他们到达奥黑尔之前监控他们的航班状态和在线办理登机手续。 她说,美国员工手动处理了办理入住手续的客户,自助值机亭已经关闭。

在问题的高峰时期,奥黑尔航站楼至少有1000名乘客站在缓慢行驶的线路上,随着新航班抵达并且航班被阻止,飞机在机场的停机坪上排成一列。

奥黑尔是一个联合航空枢纽,这些问题导致美国其他机场的延误。

洛伊斯诺德告诉芝加哥论坛报,她飞往达拉斯的飞行员宣布他们无法起飞因为计算机问题导致机组人员无法为飞机加油。

诺德说:“员工真的很难过。” “他们正试图弄清楚要做什么。”

Shahzil Amin说,计算机问题导致他从丹佛飞往达拉斯的航班延误了三个小时,所以航空公司改为通过芝加哥。

“我今天遇到了很多问题,”阿明说。

“我几乎不会再次飞过曼联,”他说。