作证的Cigna Whistleblower

19
05月

哥伦比亚广播公司新闻已经了解到一家大型医疗保险公司Cigna的前高管,将在明天国会之前首次发表讲话,他预计这些做法将被健康保险业所欺骗。

费城Cigna保险公司原通信副总裁温德尔·波特计划于参议院商务委员会下午2:30作证。 预计他将描述健康保险行业如何有目的地将“混淆语言”用于消费者,作为其业务战略的一部分。 他在Cigna和Humana健康保险公司的健康保险行业工作了20年。

Cigna发言人Chris Curran告诉CBS,一年前Potter从Cigna退休。 Curran说,该公司在一年半前开始努力简化其语言,“我们确实认为个人理解他们拥有什么以及他们有权获得什么是很重要的,”他说。

Curran表示,公司的努力是他们称之为“我们使用的词汇”的计划的一部分,例如包括使用“流程”而不是“裁决”。 另一个例子,他们现在告诉消费者“在审查了你的案件后”,而不是使用“在对情况进行全面评估之后”。

趋势新闻

参议院商务委员会主席Jay Rockefeller D,WV向CBS新闻发表声明,批评任何混淆患者的商业行为,“消费者不能挑战保险公司的决定,因为公司没有明确解释保险条款,可以理解的语言。“

委员会还将公布调查18个不同健康保险公司的做法的结果。 调查预计将显示,医疗保健公司通常会根据可疑信息确定“通常和习惯”费率的口袋报销率。